Vulkanausbruch: Rewe Touristik richtet Hotline für Urlauber ein
Die REWE Touristik hat für ihre Veranstaltermarken ITS, JAHN REISEN und TJAEREBORG unter der Nummer 02203 42875 eine Hotline eingerichtet. Kunden erhalten hier alle verfügbaren Infos zu ihrer Urlaubsreise. Ständig aktualisierte Informationen zur Lage im Flugverkehr bieten außerdem die Webseiten der Fluggesellschaften.
Für Gäste vor Abreise aus Deutschland: An der Hotline erhalten Urlauber aus einer Hand alle verfügbaren Informationen zu ihrer Reise. Die REWE Touristik empfiehlt Gästen, die am heutigen Freitag in den Urlaub fliegen wollten, sich bei der Hotline zu informieren, bevor sie zum Flughafen fahren. Gäste, die bereits am Flughafen sind, sollen sich an die Mitarbeiter der Flughafenstationen der Veranstaltermarken ITS, JAHN REISEN und TJAEREBORG wenden. Die REWE Touristik hat ihre Serviceteams an den Flughäfen dafür deutlich verstärkt.
Für Urlauber am Urlaubsort: Die Reiseleiter vor Ort informieren über die Rückreisemöglichkeiten nach Deutschland. Für Urlauber, die wegen der Aschewolke heute nicht nach Hause zurückfliegen können, übernimmt die REWE Touristik auf Kulanzbasis die Übernachtungskosten am 16. April 2010. (Rewe Touristik)
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AB3578 von Hamburg nach Cran Canaria am 17.04.2010 um 8:00 ist von Air Berlin um 21:20 und Airport Hamburg storniert worden.
Nur von der REWE Touristik gibt es keine Meldung. Telefonisch sind Sie nicht zu erreichen.
Bitte um Bestätigung
Klaus Reißmann
Sehr geehrter Herr Reissmann,
alle Flüge ab Hamburg für den 17.04. wurden storniert. Sollten Sie über einen REWE Veranstalter gebucht haben, so wurde der Reisevertrag wegen höherer Gewalt gekündigt.Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro, oder an die Hotline der REWE Touristik Tel. +49 220342875
Mit freundlichen Grüßen
REWE Group
Flughafenservice
Station Hamburg
REWE Touristik Flughafenservice GmbH
Terminal 1
22335 Hamburg – Germany
Amtsgericht Duesseldorf HRB36852
Geschaeftsfuehrer:
Dieter Heinrich
Sören Hartmann
Ralph Schiller
Telefon:+49 40 50752725
Telefax:+49 40 5000032
ap.ham@rewe-touristik.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
sollten am 18.014.10 von malaga nach hamburg fliegen.Uns wird jetzt eine 30 STD Busreise bis FRankfurt angeboten.Wer übernimmt Kosten für Übernachtung in Mabella,(1 Nacht)+Fahrkosten von Frakfurt bis Hamburg und wer organiesiert das .Unsere Gruppe besteht aus 13 Personen.