10. Juni 2010, Südafrika

Call Center für Fußball Fans in Südafrika

Der FIFA World Cup™ steht unmittelbar vor der Tür und für alle Fans, die aus diesem Grunde nach Südafrika strömen, stellt South African Tourism handliche Reiseratgeber und Infomaterial zur Verfügung.

So bietet das South African Tourism-Call Center, das sich bis dato auf Anrufer außerhalb Südafrikas konzentriert hatte, seit heute einen Service für Anrufer innerhalb des Landes an. Die Call Center-Servicemitarbeiter informieren über die Austragungsorte, kurzfristige Übernachtungsmöglichkeiten vor Ort, geben Auskunft zum aktuellen Spielplan, den Public Viewing-Möglichkeiten, den FIFA Fan Festen™ oder sind bei Transfer-Fragen zwischen den Zentren des Landes am Kap behilflich.

Um alle Fragen rund um die FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2010™ erfolgreich abzuwickeln, wurde die Mitarbeiterzahl des Call Centers von 14 auf 55 erweitert. Zudem beantworten die Call-Center-Mitarbeiter Anrufe in Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Niederländisch. Englischsprachige Anrufe werden 24 Stunden und sieben Tage die Woche lang entgegengenommen. Alle anderen Sprachen werden während des Weltcups im Zeitraum von 9-21 Uhr betreut.

Das Call Center ist für Anrufer innerhalb Südafrikas unter der Nummer +27 87 803 46 36 aus jedem Netz erreichbar. Auch die deutsche Call Center-Nummer für Anrufer aus Deutschland steht weiterhin zur Verfügung: 0800 118 9 118 (kostenfrei).

Südafrika erwartet innerhalb der nächsten vier Wochen über 300.000 Fans aus dem Ausland. Die FIFA selbst rechnet mit Fernsehzuschauerzahlen in Höhe von 30 Milliarden. (South African Tourism)



» Diesen Artikel via Mail weiterempfehlen

Themen:





Das könnte Sie auch interessieren:

Weitere Beiträge zum Thema: