REWE mit neuem SMS-Service zur Kundeninformation
Mit dem erneuerten SMS-Assist-Service wird die REWE Touristik ihre Kunden zukünftig noch schneller über aktuelle Ereignisse wie Flugausfälle oder Flugzeitenänderungen informieren. „Der Service ist ein Versprechen an unsere Kunden“, so Theo van den Berg, Leitung Vertrieb bei der REWE Touristik. „Wir liefern ihnen ganz zeitnah aktuellste Informationen zu ihrer anstehenden Urlaubsreise – direkt auf‘s Mobiltelefon und kostenlos.“
Reisebüro-Mitarbeiter können ihren Kunden den Mehrwert direkt bei der Buchung anbieten und die Mobilnummer unkompliziert in der TOMA-Maske erfassen. Auch eine nachträgliche Erfassung von Mobilnummern für den SMS-Assist-Service wird in Kürze möglich sein. Im Infonet der REWE Touristik wird dazu eine Eingabemaske eingerichtet. „Selbstverständlich nutzen wir die uns anvertrauten Mobilnummern ausschließlich zur Information bei besonderen Ereignissen“, betont Theo van den Berg. (REWE Touristik)
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