16. Juni 2011, Flughäfen

Familien wünschen sich mehr Serviceangebote an Flughäfen

Eine kürzlich unter 1.000 Reisenden durchgeführte Umfrage der Flugsuchmaschine Skyscanner zeigt, dass die meisten Flughäfen nicht auf die Bedürfnisse von Familien ausgerichtet sind. Rund zwei Drittel der Befragten vermissen grundsätzlich ein Serviceangebot, das Familien die Wartezeit an Flughäfen erleichtert. 73 Prozent gaben an, dass diese fehlende Infrastruktur zu Stress führt, der sich auch negativ auf das Urlaubserlebnis auswirkt.

Mit 51 Prozent stehen lange Warteschlangen an erster Stelle der unerwünschten Erlebnisse an Flughäfen. 29 Prozent nannten ein fehlendes Entertainment-Angebot als wichtigsten Störfaktor und ein Zehntel die langen Wege zum Flugsteig. Familiengerechte Verpflegungsmöglichkeiten wünschten sich sechs Prozent der Befragten.

Rund 60 Prozent der Befragten legen Wert auf einen Indoor-Spielplatz, während sich mehr als die Hälfte aller Familien TV- oder Kinoangebote wünschen würden. Jedem Fünften gefiel die Idee einer Kinderbetreuung – neun Prozent würden sich über einen Geschichtenerzähler freuen.

Wunschliste für familiengerechte Angebote an Flughäfen (Reihenfolge nach meisten Nennungen)
1. Indoor-Spielplatz
2. Kinder-TV/Kinobereich
3. Spielbereich für Kinder unter fünf Jahren
4. Separater Sicherheitscheck für Erwachsene mit Kindern
5. „Kid´s Café und Bar” mit speziellem Angebot für Kinder
6. Möglichkeit zur Erwärmung von Baby-Flaschen
7. Spielkonsolen-Bereich
8. Kinderbetreuung
9. Bällebad
10. Kinderwagenverleih
11. Vorbestellbare Babynahrung
12. Geschichtenerzähler
(Skyscanner)



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