Kundenfreundlichkeit

Bild: Finnlines

Renovierungsmaßnahmen: Finnlines wird kundenfreundlicher

28. April 2011 Die finnische Reederei Finnlines erneuert den öffentlichen Bereich auf den Schiffen nach Helsinki und Malmö: Kabinenumbau, Vergrößerung der Bars und die Modernisierung der Restaurants stehen im Vordergrund der Renovierungsmaßnahmen. Auf den Star-Klasse Schiffen von Travemünde bzw. Rostock nach

Air New Zealand setzt bereits täglich auf Skycouch und Spaceseat

11. April 2011 Ab sofort gibt es die Kabinen-Weltneuheiten von Air New Zealand auch im regulären Flugverkehr. Die Skycouch in der Economy Class und der Spaceseat in der Premium Economy sind täglich in der B777-300 auf den Strecken London Heathrow-Los Angeles-Auckland im Einsatz….

Tüv-Zertifikat für den Flughafen Hannover

Hannover Airport erhält Zertifikat vom TÜV Saarland

16. Dezember 2010 Im Jahr 2009 hat der Hannover Airport ein ehrgeiziges und nachhaltiges Projekt gestartet: Der Flughafen will der kundenfreundlichste Airport in Deutschland werden.

Shuttle-Service am Flughafen Frankfurt-Hahn

Frankfurt-Hahn lockt Passagiere mit kurzen Wegen

22. Mai 2010 Passagier Roland K. aus Wiesbaden mailte uns dieser Tage: „Wer vom Flughafen Frankfurt/Main beispielsweise auf die Ferieninsel Mallorca fliegen möchte, sollte bei seiner Anreise einen großen Zeitpuffer einplanen. Ist das Auto auf dem Holiday-Parkplatz abgestellt, muss man sage und schreibe…

Fortschritt im Kundenservice

20. September 2009 Wie zufrieden die Passagiere von Swiss International Air Lines mit dem neuen Kabinenprodukt im Airbus A330-300 sind, zeigen die Ergebnisse der ersten Kundenbefragungen: In allen drei Klassen konnte die Gesamtzufriedenheit deutlich gesteigert werden. SWISS hält auch im derzeit schwierigen Wirtschaftsumfeld…

Bidl: The Rezidor Hotel Group

Kostenloser Kundenserviceausbau im Park Inn

13. August 2009 Seit dem 1. August 2009 bietet das Hotel Park Inn Nürnberg allen seinen Veranstaltungskunden besonders farbenfrohen Extra-Service. „Colourful Trainer“ heißt das neue Programm, welches speziell auf die Bedürfnisse von Veranstaltungsleitern, Referenten und Trainern zugeschnitten ist. Wer denkt, dass es sich…