Höchste Kundenzufriedenheit bei Condor
21. Mai 2015 Bei einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit sicherte Condor sich den Titel „beliebteste Fluggesellschaft“ und setzte sich mit 75,4 von 100 Punkten gegen sieben weitere Anbieter durch.
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Flughafen Frankfurt Testsieger bei Focus Money-Test
25. August 2014 Laut aktuellen Umfragen liegt die Kundenzufriedenheit des Flughafen Frankfurt bei über 80 Prozent. Das spiegelt auch der „Deutschland Test“ des Focus-Money Wirtschaftsmagazins wieder. Bei der Online-Umfrage konnten Leser Flughäfen in 33 verschiedenen Teilaspekten bewerten. Platz 1 in der Gesamtwertung: Der…
ADAC-Kundenbarometer: Damenwelt enttäuscht von Klein- und Kleinstwagen
23. Dezember 2012 Sind Frauen mit einem kleinen Auto zufrieden, das günstig ist und mit dem sie „von A nach B“ kommen? Dass dies nicht so ist, zeigt das ADAC-Kundenbarometer, eine neue, repräsentative Online-Umfrage unter 20 000 Personen. Das Ranking der Autos, mit denen Frauen am unzufriedensten sind – alles Klein- und Kleinstwagen – führt der Chevrolet Matiz an. Dieses Fahrzeug, das unter 10 000 Euro kostet, hat so wenig Komfort, dass die Damenwelt sich „not amused“ zeigt.
Umfrage zur Kundenzufriedenheit: Ferienflieger Condor erhält Testsiegel „sehr gut“
22. Dezember 2012 Der Ferienflieger Condor wurde als einzige Airline bei einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit dem Siegel „sehr gut“ bewertet. Die Umfrage des Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) wurde im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt.
Hohe Kundenzufriedenheit am Flughafen Dresden
30. Oktober 2012 Wohlfühlen ist ein Geschenk. Ein Geschenk, mit dem der Flughafen Dresden International seine Gäste überrascht. Neben dem gastfreundlichen und kompetenten Servicepersonal runden unter anderem kurze Wege, mehrsprachige Gästeführungen sowie ein kostenloser halbstündiger W-LAN-Zugang den Wohlfühlaufenthalt ab.
Neue systematische Kundenbefragung bei Kuoni
1. Oktober 2012 Mit Kuoni Customer Love richtet sich Kuoni in Zukunft noch mehr auf die Kundenbedürfnisse aus. Kuoni kann neu dank systematischer Kundenbefragung auf Unzufriedenheit vor und nach den Ferien schnell reagieren. Ausserdem soll das Kundenfeedback als Basis für eine dynamische Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen und Produkte dienen.
ITS Red Star Award 2011 vergeben
8. November 2011 ITS hat die 100 beliebtesten Urlaubshotels aus seinen Katalogen mit dem „ITS Red Star Award“ ausgezeichnet. Ganz oben auf dem Treppchen stehen das Hotel Delphin Botanik in Alanya, das Hotel Gartnerkofel in Kärnten und das Hotel Capricho auf Mallorca.
Lexus Spitzenreiter in der ADAC Kundenzufriedenheit 2011
25. Oktober 2011 Machtwechsel in der ADAC Kundenzufriedenheit: Die neue Nummer eins heißt Lexus. Mehr als 47.000 Leser der ADAC Motorwelt haben ihr Votum zur Kundenzufriedenheit 2011 abgegeben. Sowohl im Gesamtergebnis „Marke“ als auch in der Kategorie „Zufriedenheit mit dem eigenen Auto“ ist…
Transparente Darstellung wichtig bei Mietwagen-Angeboten
27. September 2011 Nicht allein die besten Preise zählen bei Mietwagen-Kunden, sondern auch eine transparente Darstellung der Informationen zum Angebot. Dieses Fazit zieht das Online-Portal billiger-mietwagen.de neun Monate, nachdem es seinen Preis- zu einem Produktvergleich erweitert hat.
Kundenservice in Zoologischen Gärten sehr unterschiedlich
24. Mai 2011 Zoologische Gärten sind als Ausflugsziele beliebt und gehören zu den meistbesuchten Attraktionen einer Region. Wie sieht es aber mit der Kundenorientierung in Deutschlands größten Tiergärten aus?
Kundenbewertung: in diesen zehn Hotels waren die Gäste zufrieden
18. Januar 2011 Kalter Kaffee beim Frühstück, harte Matratze, zu kleines Zimmer – weltweit meckern Urlauber in zahlreichen Bewertungsforen über Hotelaufenthalte. Es gibt aber auch Hotels, bei denen einfach alles stimmt. Diese zeichnen sich durch fast 100 Prozent positive Bewertungen aus. TrustYou, die…
Klagen gegen Reiseveranstalter TUI auf Tiefststand
24. August 2010 Eine Urlauberin geht energischen Schrittes den Strand entlang in die Hotelanlage, wo ein Reiseleiter vor einem leeren Schreibtisch sitzt: „Sind Sie hier für Beschwerden zuständig?“ Der junge Mann bejaht zögerlich. „Na dann haben Sie ja nicht viel zu tun!“ Diese…
Hohe Kundenzufriedenheit bei Lernidee Erlebnisreisen
23. Juli 2010 Lernidee Erlebnisreisen freut sich über das Ergebnis seiner TÜV-Zertifizierung zur Kundenzufriedenheit; Der Berliner Reiseveranstalter hat die Note 1,2 bekommen. Die TÜV Nord Cert GmbH befragte eine repräsentative Auswahl von Lernidee-Reisegästen nach Zufriedenheit mit dem Service vor, während und nach der…
Air Berlin-Vielfliegerprogramm in Europa führend
3. Mai 2010 Das Air Berlin-Vielfliegerprogramm topbonus gehört zu den weltweit führenden Vielfliegerprogrammen. Zu diesem Ergebnis kam das renommierte US-amerikanische Consulting-Unternehmen IdeaWorks Company anhand der Auswertung von 6.160 Buchungsanfragen auf den Webseiten von 22 Vielfliegerprogrammen im Zeitraum Februar bis März 2010.
Umfrage: Flughafen Keflavik 2009 bester Flughafen Europas
7. März 2010 Nach den Ergebnissen einer Passagier-Umfrage durch den Internationalen Flughafenrat (ACI) ist der internationale Flughafen Keflavik der beste Flughafen Europas. Über 140 Airports weltweit nehmen an der Studie teil, die der ACI vierteljährlich und jährlich veröffentlicht.
Flughafen Heathrow ist der Überflieger
29. März 2009 Über 20 Millionen Reisende aus aller Welt konnten im ersten Betriebsjahr im Terminal 5 des Londoner Flughafens Heathrow willkommen geheißen werden. Das von British Airways exklusiv genutzte Flughafengebäude, dessen Kosten sich insgesamt auf etwa 4,3 Milliarden englische Pfund beliefen, bietet…
Jet Airways zu einer der besten Airlines weltweit gekürt
5. Juli 2008 Über 30.000 Leser des britischen Consumer-Magazins „Which?“ können nicht irren: In einer aktuellen Umfrage wählten sie Jet Airways unter 71 internationalen Carriern aufgrund eigener Flugerfahrungen auf Platz zwei weltweit. Damit liegt Indiens führende private Premium-Airline mit 84 Prozent Kundenzufriedenheit nur…
Tierbabys in deutschen Zoos
Die schönsten Urlaubsorte der Karibik
Die größten Städte des afrikanischen Kontinents
Giganten im Ozean: die größten Inseln der Welt
Im Land der unbegrenzten Möglichkeiten: die größten Städte der USA
Fließgewässer: die längsten Flüsse der Erde
Snowboarderin Géraldine Fasnacht erzählt von Lawinenunfall
Snowboarden und Wingsuit-Fliegen ist Géraldines Beruf – rund 250 Tage im Jahr ist sie dafür in den Bergen unterwegs. Entsprechend professionell geht sie mit den Risiken um: Die Schweizerin ist bekannt für ihre äußerst akribische Planung, die oft tage- oder…
Auf einer Slackline entlang der Viktoriafälle
Fast auf den Tag genau 159 Jahre nachdem der schottische Missionar und Afrikareisende David Livingstone als erster Europäer die weltberühmten Victoria Falls mit eigenen Augen sah, gelingt es zwei europäischen Slackline-Profis die 100 Meter tiefe Schlucht des breitesten Wasserfalls der…
Schildkröten-Beobachtungssaison in Queensland beginnt
Urlauber, die in den nächsten Monaten durch Queensland reisen, haben die Chance, in freier Wildnis nistende und schlüpfende Schildkröten zu beobachten. Offizieller „Saisonstart“ für Ranger-geführte Touren ist der 10. November.
- Renate Börner: rucksack mit Autogramme von diesem Tag abzugeben
- mp: Hallo Herr Krähmer, als redaktionelles Portal können wir Ihnen leider keine weiteren Informationen zu den...
- Oliver Krähmer: Könnten Sie mir Informationen zu einem Hochzeitsarrangement für zwei Personen an Bord der Color Line...
- Melanie Pollhaus: Bitte könnten Sie uns mehr Informationen zu kommen lassen wenn wir an Bord Ihrer Colorline...
- Nikola Kaste: Ich würde gerne 2 Gutscheine „Wein 6 Schokolade“ kaufen. ist dies mit vorlasse kurzfristig...