servicequalität

Lufthansa: Besserer Bordservice in First- und Business Class

4. Mai 2013 Lufthansa wertet ihre Bordservices auf Lang- und Kurzstreckenflügen auf. Seit dem 1. Mai 2013 werden Reisende in der First und der Business Class vom Bordpersonal mit neuen Serviceideen, kreativen Menüs, serviert in hochwertigem Geschirr, und mit weiteren feinen Details verwöhnt.

Finnair sucht Quality Hunter 2013

11. April 2013 Finnair baut auch 2013 ihre Social-Media-Aktivitäten weiter aus und setzt zusammen mit dem Helsinki Airport ihre aktive Online-Community als Qualitätsexperten ein. Damit knüpft die finnische Fluggesellschaft an die erfolgreichen „Quality-Hunter“-Kampagnen der letzten Jahre an.

Bild: Weserbergland Tourismus e.V.

Erhöhte Servicequalität: Ausbildung zum Qualitäts-Coach in der Solling-Vogler-Region

28. Dezember 2012 Im Rahmen einer exklusiven Indoor-Schulungsmaßnahme wurden insgesamt 20 touristische Mitarbeiter und Anbieter aus den Mitgliedsorten der Solling-Vogler-Region im Weserbergland am 22. und 23. November zum Qualitäts-Coach ausgebildet. Das durch LandZukunft zustande gekommene Schulungsangebot eröffnet die große Qualitätsoffensive für die Solling-Vogler-Region.

Bild: AIDA Cruises

AIDA Cruises für Servicequalität ausgezeichnet

5. Juli 2012 Der deutsche Marktführer der Kreuzfahrtbranche AIDA Cruises wurde heute mit dem ersten Platz und dem Goldenen Siegel in puncto Servicequalität ausgezeichnet. AIDA setzte sich gegen 13 andere Kreuzfahrtreedereien durch und erzielte den höchsten Wert beim erlebten Kundenservice.