TAM Airlines ist beste Fluggesellschaft Südamerikas 2011
TAM Airlines wurde bei den diesjährigen World Airline Awards zur „Best Airline in South America“ gewählt und zudem in der Kategorie „Staff Service Excellence in South America“ ausgezeichnet. Die Gewinner wurden im Rahmen der 49. Paris Air Show in Le Bourget bekanntgegeben, der weltweit größten Messe der Luft- und Raumfahrtbranche.
Das ist das erste Mal, dass TAM Airlines den Skytrax Award gewonnen hat. Die „World Airline Awards“ werden seit dem Jahr 1999 vergeben und die Gewinner auf Basis der jährlichen weltweiten Passagierbefragung der auf die Luftfahrt spezialisierten britischen Marktforschungsorganisation ermittelt. Von Juli 2010 bis Mai 2011 haben 18,8 Millionen Passagiere aus mehr als 100 Ländern insgesamt 200 Fluggesellschaften bewertet. Die Bewertung erfolgte über verschiedene Kanäle, wie Online-Umfragen, Diskussionsforen, Fragebogen und Telefoninterviews. (TAM)
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