Die Mecklenburger Radtour Rad- und Wanderreisen aus Stralsund
In der ADFC-Umfrage 2007 wurde die Region Mecklenburg-Vorpommern zum siebten Mal zur beliebtesten Radreiseregion Deutschlands gewählt. Die Schönheit dieser Landschaft zog auch Thomas Eberl in ihren Bann, als er Anfang der 1990er die Region erstmals besuchte. 1992 gründete der gebürtige Schwabe seine Firma „Die Mecklenburger Radtour“ und bot in der ersten Saison bereits 15 Touren an heute sind es zehn Mal so viele. In den letzten 15 Jahren haben die Radurlaubspezialisten der Mecklenburger Radtour unermüdlich neue Strecken erkundet, altes Kartenmaterial aktualisiert und Kooperationen zu lokalen Partnern aufgebaut. Das Ergebnis sind 150 maßgeschneiderte Radreisepakete für natur- und kulturbegeisterte Individualisten. Seit 1998 bieten die Reiseprofis zudem neben Radreisen auch handgeschnürte Wanderreisen an.
„Radfahren ist die Begegnung zwischen Mensch und Natur,“ beschreibt Thomas Eberl seine Philosophie. Dass Radfahren an der frischen Luft nicht nur gesund ist und Spaß macht, sondern auch neue Perspektiven vermittelt, davon ist er überzeugt: „Um den Blick für die Eigenheiten jeder Region zu öffnen, empfehlen wir beispielsweise einen Kunsthandwerker abseits des Weges oder eine Bäckerei, an der man nicht einfach vorbei radeln sollte.“ Nicht zuletzt durch dieses Engagement hat sich die Mecklenburger Radtour im Laufe der Jahre zu einem der wichtigsten Anbieter von individuellen Touren in Deutschland entwickelt. Mit ihrer Arbeit schufen Thomas Eberl und seine Mitarbeiter die Vorraussetzungen für die schönsten Radwege in den Bundesländern Schleswig-Holstein und Mecklenburg Vorpommern, die im Fokus des Anbieters stehen. Ein besonderer Erfolg des Unternehmens ist der 630 km lange Radweg von Berlin nach Kopenhagen, der von Eberl initiiert wurde.
Oberste Priorität der Mecklenburger Radtour ist die sorgsame Gästebetreuung und eine hohe Flexibilität in der Organisation ihrer Radreisen. „Da wir den gesamten Service von der Hotelbuchung über den Gepäcktransfer bis zum Autotransport aus einer Hand anbieten, können wir die individuellen Wünsche unserer Kunden jederzeit berücksichtigen,“ erklärt Thomas Eberl. So werden auf Anfrage beispielsweise Sondertouren ermöglicht, Radreisen flexibel verkürzt oder verlängert. Der Beginn jeder Reise ist frei wählbar. Wer möchte, kann darüber hinaus mit einem Mitarbeiter der Mecklenburger Radtour am Anreisetag ein persönliches Toureninformationsgesprächs vereinbaren. Für alle Fragen rund ums Radeln ist zudem die Service-Hotline des Radreisenanbieters 7 Tagen die Woche von 08.00 18.00 Uhr geöffnet.
Das Unternehmen
– Gegründet 1992, 1. Radreisen-Saison 1993
– Geschäftsführer Thomas Eberl
– Sitz in Stralsund
– 5 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Buchung, Verkauf und Kundenbetreuung
– Für die Bereiche Radtechnik und Gästebetreuung besteht seit 2004 die Touristik und Media Service Beate Eberl mit rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Das Produkt
– Individuelle Radreisen
– Circa 150 Routen im Angebot, davon die meisten Touren am Wasser entlang
– Schwerpunkt Mecklenburg-Vorpommern, Schleswig-Holstein und Elbe-Raum zwischen Bad Schandau und Magdeburg, weitere Touren in Deutschland und in 8 Ländern Europas (Dänemark, Polen, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien / Balearen, Holland, Kroatien)
– Radreisen von 110 km bis 630 km, in vier Schwierigkeitsgraden für jede Kondition
– Seit 1998 auch individuelle Wanderreisen im Angebot: Routen in Mecklenburg-Vorpommern (z.B. Rügen, Usedom, Müritz), Schleswig-Holstein (z.B. Nordfriesland, Holsteinische Schweiz), an der Elbe, Süddeutschland und Österreich
– Verschiedene Rabatte: Gruppen bis zu 8 %, Kinder unter vier Jahren kostenlos, Kinder von 5-15 Jahren in Begleitung von ein oder zwei Erwachsenen bis zu 20 %
– Von der Mecklenburger Radtour initiierte Routen:
Radweg Berlin Kopenhagen
Seen-Radweg Lüneburg Usedom
Spreewald
Rund Rügen
Rundtouren an der Mecklenburgischen Seenplatte
– 700 Hotels in den neuen Bundesländern als Kooperationspartner
– 800 Leihräder der Marke Kettler, auch Tandems und Räder für behinderte Menschen sind vorrätig
– 700 bis 1.000 Gäste wöchentlich in der Hauptsaison
– Fast 100.000 Gäste seit der 1. Saison 1993
Rückblick 2007
– Bevorzugte Ziele:
ca. 60 % Mecklenburg-Vorpommern und neue Bundesländer ca. 33 % restliches Deutschland ca. 7 % Europa
97 % der Buchungen Radreisen, 3 % Wanderreisen
– Kundenzufriedenheit: 95 % Bewertungen mit sehr gut (Reklamationsquote unter 1 Promille)
– Altergruppen: 40 % der Gäste 30 – 50 Jahre, 60 % der Gäste 50+
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