Avis entwickelt „Preferred Programm“ weiter
Die Avis Autovermietung hat sein Avis Preferred Programm weiterentwickelt und zu einem Kundenbindungsprogramm ausgebaut, das am 1. Mai startete. Das mehrstufige Programm honoriert treue Kunden in Europa* mit finanziellen Vorteilen und zusätzlichen Serviceangeboten.
Jeder Avis Kunde kann sich wie bisher einfach und kostenlos anmelden, um nun an dem neuen Kundenbindungsprogramm teilzunehmen: Mitglieder profitieren ab der ersten Miete von eigenen Schaltern und extra Services an den Stationen, einer Preferred Servicenummer sowie dem 3-Minuten-Versprechen von Avis – der Garantie, dass Kunden ihre Schlüssel innerhalb von drei Minuten nach Ankunft an der Avis Station erhalten.
Im Rahmen des neuen „Avis Preferred“ erhalten Kunden nun Rabattgutscheine nach ihrer zweiten Anmietung. Nach der dritten Buchung gibt es einen Gutschein für eine Wochenendmiete in Europa. Alles, was Kunden dafür tun müssen, ist eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und – um die Gutscheine zu erhalten – ihre Einwilligung für den Versand der Online-Voucher durch Avis an eben diese Adresse zu erteilen.
Nach fünf Anmietungen bei Avis** erhalten Mitglieder den „Avis Preferred First“ Status, der Ihnen bei jeder Miete ein kostenloses Upgrade, einen kostenlosen Zusatzfahrer und höchste Wartelistenpriorität, sollte einmal kein Fahrzeug verfügbar sein, garantiert. Wer innerhalb von zwölf Monaten*** sogar zehn Mal oder öfter bei Avis mietet, wird „Avis Preferred First Plus“ Mitglied und profitiert von garantierten Upgrades an Flughäfen und Bahnhöfen, doppelten Upgrades an Wochenenden nach Verfügbarkeit, einem kostenlosen Zusatzfahrer und garantierter Fahrzeugverfügbarkeit, insofern die Reservierung mindestens 48 Stunden vor Anmietung getätigt wurde.
Klaus Tusche, Director Marketing, Partnerships & Leisure Sales von Avis Deutschland, erläutert die Neuerung: „Bei der bisherigen Avis Preferred Mitgliedschaft stand vor allem die Schnelligkeit des Service im Mittelpunkt. Dies ist natürlich noch immer sehr wichtig, aber wir wollen treue Kunden zusätzlich bei Mehrfachanmietungen mit exklusiven Vorteilen belohnen. Während andere Kundenbindungsprogramme ihren Mitgliedern erst nach zehn oder sogar 20 Anmietungen mehr Service geben, honoriert unser neues Avis Preferred Urlaubs- und Geschäftsreisende bereits nach der zweiten Miete und ist somit für jeden interessant. Indem wir unseren Kunden praktische und nützliche Vorteile anbieten, zeigen wir erneut unsere Verpflichtung zu wahrem Komfort und außergewöhnlichem Service, kombiniert mit dem Avis Human Touch.“
Weitere Informationen unter www.avis.de/first.
* Österreich, Schweiz, Deutschland, Beneluxländer, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Portugal und Tschechien
** Mindestumsatz von €1.000 innerhalb 12 Monate der Mitgliedschaft
*** Mindestumsatz von €2.000 innerhalb 12 Monate der Mitgliedschaft
(Avis Rent A Car System)
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