19.03.2010 11:00 Uhr

Aktuelles, Deutschland

Maßnahmen zur Stärkung des deutschen Tourismus

Das Reiseland Deutschland soll durch konkrete Maßnahmen gestärkt in die Zukunft gehen. Das erklärte der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) auf einer Pressekonferenz im Vorfeld der weltgrößten Tourismusmesse, der Internationalen Tourismus-Börse ITB Berlin. Entscheidend für die weitere erfolgreiche Entwicklung des Deutschlandtourismus seien:

Flughafen Düsseldorf

Airport TV am Flughafen Düsseldorf

Den Passagieren am Düsseldorfer Flughafen wird jetzt das volle Programm geboten. Unterhaltsam, informativ und spannend. Auf insgesamt 128 Bildschirmen werden die Fluggäste künftig vor ihren Abflügen in den Wartebereichen der Flugsteige A, B und C sowie nach ihrer Landung an den Gepäckausgabebändern auf dem Laufenden gehalten. Das neue Airport TV „NetContact“ ist ein Produkt der [...]

ADAC

Auto-Teilkasko bei Sturmschäden meist besser als Vollkasko

Bei einem schweren Sturm werden durch herabfallende Dachziegel, Fassadenteile, Baugerüste und Baumteile häufig Fahrzeuge beschädigt. Der ADAC weist darauf hin, dass solche Schäden bei Windstärken über acht von der Teilkaskoversicherung übernommen werden und zwar dann, wenn ein Fahrzeug unmittelbar durch den Sturmeinfluss beschädigt wurde. Davon ist bei geparkten Autos auszugehen. Aber auch wenn das Fahrzeug [...]

AIDA

AIDAcara erstrahlt in neuem Glanz

Seit 1996 ist AIDAcara die Mutter der AIDA Familie. Nach ihrer umfassenden Frischekur im Herbst 2009 erstrahlt das Schiff in ganz neuem Glanz. So wurden alle Kabinen komplett modernisiert. Das Markt Restaurant ist jetzt mit einer größeren Servicetheke zur Präsentation der beliebten AIDA Buffets ausgestattet.

Hotels

Neue Services im Sechs-Sterne-Resort Le Touessrok Mauritius

Gäste des Le Touessrok auf Mauritius können ihr Gepäck erleichtern, denn das Sechs-Sterne-Resort hält für seine Gäste jetzt IPods und DVD-Player bereit. Anruf oder Geste genügt und der persönliche Butler „serviert“ die Geräte auf dem Tablett – kostenlos und wenn gewünscht auch an einem der sechs hauseigenen Strände. Den Lieblings-Song oder –Streifen gibt es gleich [...]

Irland

Neu gestaltete Irland-Webseite für die Reisebranche

Die Irland Information Tourism Ireland hat die Website www.irland-reisebranche.de komplett überarbeitet. Die Menüführung wurde vereinfacht, Inhalte durchgesehen und ergänzt. Neu eingerichtet wurde der Servicebereich “Kundenberatung” mit Antworten häufig gestellter Kundenfragen und einer Kundentypentabelle.
Die Website ist die zentrale Serviceplattform der Irland Information, der touristischen Marketingorganisation für Gesamtirland. Sie unterstützt Touristikpartner beim Verkauf von Irlandreisen. Reisebüromitarbeiter, Busunternehmer [...]

Malta, Multimedia

Website mit Spezialreiseveranstaltern nach Malta

Das Fremdenverkehrsamt Malta hat seine Internetpräsenz um die neue Webseite www.ab-nach-malta.de erweitert. Die ansprechend gestaltete Seite beinhaltet eine große Auswahl an attraktiven und aktuellen Malta-Angeboten führender deutscher Reiseveranstalter und kleinerer Spezialveranstalter. Die Angebote spiegeln die große Vielfalt der Maltesischen Inseln wider und sind übersichtlich nach verschiedenen Themen geordnet. Neben Urlaubs- und Pauschalreisen, Kultur- und Studienreisen, [...]

Reiseführer

“Outdoor” -das Handbuch für Weltentdecker

Das Handbuch für den Weltentdecker orientiert sich praktisch und lebensnah an den Bedürfnissen der Reisenden: Wie verhalte ich mich an der Grenze? Wann ist Bakschisch angebracht? Wie orientiere ich mich in Städten und in der Natur? Wie weiche ich Schleppern aus? Wie bleibe ich gesund? Was tun im Notfall, bei Raub, Unfall, Überfall, staatlicher Gewalt [...]

Lufthansa, Multimedia, Schlagzeilen

Lufthansa Navigationssystem neu fürs iPhone

Wie komme ich zum Check-in Schalter, zur Gepäckabgabe, in die Lounge und anschließend zum richtigen Abfluggate? Mit dem neuen Lufthansa Navigator für das iPhone ist die Orientierung am Frankfurter Flughafen kinderleicht. Die innovative Anwendung ist im Stile eines Navigationssystems aufgebaut und weist zielsicher den Weg vom aktuellen Stand- zum gewünschten Zielort durch den Flughafen. Die [...]

ADAC, Aktuelles

So kommt die Autoheizung bei Minusgraden richtig in Gang

Richtiges Heizen und Lüften im Auto will gelernt sein: Gerade im Winter sollen Gebläse und Klimaanlage möglichst schnell und effektiv ihren Dienst tun. Der ADAC gibt Tipps für das richtige Justieren von Temperatur- und Lüftungsreglern:

Nach dem Kaltstart die Luftverteilung so wählen, dass zunächst nur eine geringe Menge Luft an die Scheiben strömt. Dadurch wird verhindert, [...]

Gstaad, Schlagzeilen

Curling für Gäste mit Behinderungen

Die Ferienregion Gstaad in der Schweiz bietet Gästen mit Behinderungen eine reiche Palette an Freizeitaktivitäten. Zahlreiche qualifizierte Helfer, spezialisierte Hotels und die topografischen Gegebenheiten lassen den Urlaub zu einem besonderen Erlebnis werden. Die diversen Angebote sind benutzerfreundlich zusammengefasst und auf der Internetseite www.gstaad.ch abrufbar.
Die Tipps sind bedürfnisorientiert in zwei Gruppen unterteilt: Es gibt jeweils einen [...]

Flughafen Hamburg

Fahrzeuge direkt am Flughafen Hamburg an- und ummelden

Der Kroschke Bürgerservice bietet am Hamburg Airport einen neuen Service an: Er übernimmt die regionale als auch bundesweite Ab-, An- oder Ummeldung von Autos, Motorrädern und Anhängern. Gegen eine Servicepauschale ab 25,- Euro übernehmen die Mitarbeiter für den Kunden die komplette Abwicklung inklusive Behördengängen. Auch die Reservierung eines persönlichen Wunschkennzeichens ist möglich. Schon am nächsten [...]

Germanwings

Private Seat bei Germanwings

Mehr Komfort für Germanwings-Kunden: Bei der Günstig-Airline kann sich ab sofort jeder Kunde einen freien Sitzplatz neben seinem eigenen Platz fest hinzubuchen. So kann er sicherstellen, dass er mit einem Maximum an Komfort und Privatsphäre auf allen Strecken von Germanwings reist. Der Private Seat kann von jedem Fluggast bis drei Stunden vor dem Abflug zum [...]

Lüneburger Heide

Vereinheitlichtes Beschwerdemanagement in der Lüneburger Heide

Die Lüneburger Heide GmbH, Dachorganisation für den Tourismus in der Lüneburger Heide lud die Mitarbeiter der Tourist Informationen nach Bispingen zur Fortbildung ein. Thema war das „Beschwerdemanagement“, als Referent konnte mit Prof. Karl Born von der Hochschule Wernigerode ein Hochkaräter in diesem Thema gewonnen werden. „Wir konnten gemeinsam das Ziel erreichen, die Beschwerden unserer Gäste [...]

Ostfriesland

Service-Qualität: Ostfriesland Tourismus auf zweitem Platz

Die makotel GmbH, die für führende deutsche Touristikvertriebsmarken im Bereich der Messung und des Trainings von Qualität im Kundendialog aktiv ist, hat im September 2009 deutsche Tourismusorganisationen im Bereich der Service-Qualität unter die Lupe genommen. Insgesamt wurde der Service im Kundendialog von 57 Unternehmen anhand von Testanrufen beurteilt. Identische Gesprächsszenarien und eine detaillierte Bewertungsmatrix machten [...]

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