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Bild: airberlin

Neuer FliegerCocktail auf airberlin-Flügen

4. März 2015 Bald gibt es noch mehr Berlin an Bord von airberlin. Ab 1. April 2015 fliegt MAMPE, die älteste Spirituosenmarke der Hauptstadt mit und sorgt für eine frische „Berliner Brise“ an Bord. Exklusiv für airberlin kreierte die Kultspirituose MAMPE den FliegerCocktail,…

Bild: Fraport

Flughafen Frankfurt bewahrt Wintermäntel von Fluggästen auf

3. November 2014 Wer eine Reise in wärmere Gefilde antritt, der kann Daunenjacke und Wintermantel ab sofort am Flughafen Frankfurt zurücklassen und ohne diesen – am Reiseziel schließlich unnötigen – Ballast in die Ferien starten. Für nur 50 Cent pro Tag und Stück…

Elektronische Zeitschriften bei Germanwings

16. Juni 2014 Germanwings Kunden, die Ihren Flug über die Internetseite www.germanwings.com gebucht haben, erhalten ab sofort exklusiv die Möglichkeit, vor Abflug digitale Zeitungen und Magazine herunterzuladen, diese auf Ihren mobilen Geräten abzurufen und während des Fluges zu lesen.

Airberlin akzeptiert nun zumeist auch PayPal

26. August 2013 Deutschlands zweitgrößte Airline baut kontinuierlich den Service für ihre Gäste aus. Ab sofort akzeptiert airberlin PayPal bei vielen Buchungen als Zahlungsmittel.

Servicecheck in Mitgliedsorten der Kommunalen Arbeitsgemeinschaft der Ferienregion Oberhof

17. Juli 2013 Das gab es im Thüringentourismus noch nie: Erstmals geben die zehn Mitgliedsorte der Kommunalen Arbeitsgemeinschaft der Ferienregion Oberhof, Zella-Mehlis, Suhl-Goldlauter, Steinbach-Hallenberg, Crawinkel, Frankenhain, Gehlberg, Oberschönau, Unterschönau, Luisenthal und Oberhof, einen neutralen Servicecheck ihrer Beherbergungsanbieter in Auftrag.

SAS startet neues Servicekonzept SAS Go und SAS Plus

6. Juni 2013 Am 9. Juni 2013 führt die Fluggesellschaft SAS ihr neues Servicekonzept ein: SAS Go und SAS Plus ersetzen dann die Business Class, Economy Extra und Economy Class.

Neuer airberlin-Vielflieger-Wartebereich am Flughafen Hamburg

20. April 2013 Im Rahmen ihrer Komfortoffensive hat airberlin nach Berlin, Düsseldorf, Köln/Bonn und München auch in Hamburg einen Exklusiven Wartebereich für Vielflieger und Geschäftsreisende eröffnet.

Kostenloses WLAN am Allgäu Airport

15. April 2013 Als erster Regionalflughafen Deutschlands bietet der Allgäu Airport in seinem Terminal nun kostenlos WLAN ohne zeitliche Beschränkung an.

Neues Servicekonzept bei SAS mit zwei Klassen

22. März 2013 SAS Scandinavian Airlines führt ab Juni 2013 ein neues Servicekonzept für ihre Flüge in Skandinavien und Europa ein. Dabei werden die herkömmlichen Serviceklassen durch zwei völlig neue Alternativen ersetzt: SAS Go für Kunden, die einen guten Service ohne Extras wünschen…

Comodoro Black: LAN Airlines mit neuer Premiumkategorie des Vielfliegerprogrammes LANPASS

12. März 2013 LAN Airlines, eine der führenden Passagier- und Frachtfluggesellschaften Lateinamerikas, präsentiert mit „Comodoro Black“ eine neue Premiumkategorie des Vielfliegerprogrammes LANPASS. Die Kategorie ermöglicht Reisenden Zugang zu exklusivem Service auf Flügen von LAN Airlines und deren Partnerfluggesellschaft TAM Airlines.

Bild: Air New Zealand

Bear Grylls ist der Star im neuen Air New Zealand Sicherheitsvideo

11. März 2013 Air New Zealand hat sich in der Vergangenheit bereits mehrfach mit aufsehenerregenden Sicherheitsvideos einen Namen gemacht.

Darauf sollte man bei Sommerreifen achten

1. März 2013 Bei der Generation neu entwickelter Sommerreifen sollten sich Verbraucher nicht alleine auf das Ende 2012 eingeführte EU-Reifenlabel verlassen.

Etihad Airways verbessert Passenger Service mit Hilfe von Sabre

23. Februar 2013 Etihad Airways stellt nächste Woche ihre Buchungs-, Webseiten sowie Check-in Systeme auf neue, hochmoderne Systeme um.

hotel.de-Bundesländer-Check: Thüringen auf Platz 2 beim Hotelservice

21. Februar 2013 Wenn jemand eine Reise tut, so kann er viel erzählen, wusste bereits der deutsche Dichter Matthias Claudius. Nicht immer aber ist das Erlebte auch erzählenswert, da Urlaubsreisen oder Hotelaufenthalte manchmal eben nicht den Wunschvorstellungen entsprechen. Letzter Rettungsanker in diesem Fall ist ein freundlicher und kompetenter Service, der den Gast über das eine oder andere gerne hinwegsehen lässt.

Deutscher Servicepreis 2013 für B&B Hotels

15. Februar 2013 Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben am 5. Februar 2013 die B&B Hotels GmbH in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin mit dem Deutschen Servicepreis 2013 in der Kategorie Tourismus ausgezeichnet. Der Deutsche Servicepreis wurde zum dritten Mal an Unternehmen verliehen, die mit Top-Qualität im Service glänzen.

Top-Bewertung für die First Class von Lufthansa

2. Februar 2013 Die Lufthansa First Class und das dazugehörige Serviceangebot wurden im aktuellen „Sky-trax Star Ranking“ mit fünf Sternen ausgezeichnet.

Buchungsmöglichkeiten und Verspätungs-Alarm: Deutsche Bahn erweitert mobile Services

28. Januar 2013 Ab sofort können Kunden der Deutschen Bahn (DB) das Handy-Ticket für die Hin- und Rückfahrt in einem Buchungsprozess erwerben. Bisher konnte das Handy-Ticket lediglich für einfache Fahrten gebucht werden. Zusammen mit der Ende 2012 eingeführten Buchungsmöglichkeit von Handy-Tickets für Strecken unter 51 Kilometern kommt die Bahn damit den beiden meist geäußerten Kundenwünschen rund um die mobile Buchung nach.

Lufthansa Service Center jetzt unter neuer Festnetznummer zu erreichen

21. Januar 2013 Der Anruf bei einem Lufthansa Service Center wird ab sofort günstiger. Passagiere erreichen die Mitarbeiter der Lufthansa Service Center rund um die Uhr für Auskünfte oder Buchungen jetzt unter der neuen Festnetznummer: (069) 86 799 799. Anrufer zahlen die normalen Telefongebühren für einen Anruf im deutschen Festnetz, der bei vielen Anbietern deutschlandweit weniger als 5 Cent pro Minute kostet.

Neues Korean Air-Programm „Excellent Boarding Pass“

21. Dezember 2012 Korean Air führt das Programm „Excellent Boarding Pass“ ein. Damit erhalten Passagiere unter Vorlage ihrer Bordkarte Vergünstigungen und weitere Vorteile beim Besuch von touristischen Sehenswürdigkeiten, Theatern, Restaurants und Einkaufszentren, in Banken sowie im öffentlichen Nahverkehr.

Korean Air bietet Aufbewahrungs-Service für Winterkleidung

18. Dezember 2012 Hierzulande und auch in Korea braucht man derzeit warme Winterkleidung, in der südlichen Hemisphäre eher nicht. Um Passagieren in den warmen Ländern einen Aufenthalt mit leichtem Gepäck zu ermöglichen, bietet Korean Air ab sofort einen kostenlosen Aufbewahrungs-Service für Wintermäntel.

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