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Richtiges Vorgehen bei Urlaubsreklamationen

19. Juni 2013 Endlich, dem wohlverdienten Urlaub scheint nichts mehr im Wege zu stehen. Tolle Angebote in Katalogen und im Internet locken mit Erholungs- und Bildungsreisen mit Kultur, interessanten Städten oder traumhaften Stränden. Schlecht, wenn dann vor Ort herbe Enttäuschungen auftreten wie schmuddelige…

TUI hilft GTI-Gästen in Ägypten

7. Juni 2013 Entgegen anders lautender Meldungen können GTI Kunden nicht überall ihren Urlaub unbeschwert fortsetzen. So sind zum Beispiel in Ägypten GTI Gäste in Sorge, aus ihrem Urlaubshotel verwiesen zu werden, da die Kostenübernahme für die Hotelübernachtungen offenbar noch nicht geklärt ist.

Bild: TUI

Reiseleitung per Smartphone kontaktieren

15. April 2013 Sich außerhalb der Reiseleiter-Infostunden über Ausflüge informieren oder die Reklamationsbestätigung direkt aufs Smartphone erhalten? Bei TUI kein Problem. Mit dem Launch von „Mein Service“ ist bei Deutschlands führendem Reiseveranstalter die multimediale Gästebetreuung im Urlaubsziel an der Tagesordnung: Seit April haben…

Bild: TUI

Unruhen auf den Malediven – Interview mit TUI Chef-Reiseleiterin Claudia Stepanek

7. Februar 2012 Auf den Malediven hat es einen Putsch gegen den Präsidenten Mohamed Nasheed gegeben, der 2008 als erster demokratisch gewählter Präsident das Amt in dem Inselstaat im Indischen Ozean übernommen hatte. Seit drei Wochen gab es jedoch heftige Demonstrationen gegen ihn,…

Nur noch lizensierte Gästeführer in Sharjah

23. November 2011 Ab sofort dürfen in Sharjah ausschließlich lizenzierte Gästeführer im Einsatz sein. Dies besagt ein jüngst im Oktober verabschiedetes Gesetz im drittgrößten der Vereinigten Arabischen Emirate.

Bild: RUF

Jugend-Reiseveranstalter sucht Mitarbeiter für Sommersaison 2011

7. April 2011 RUF Jugendreisen sucht Mitarbeiter für die Sommersaison 2011. Der Veranstalter bildet 2.000 Mitarbeiter aus, die als Reiseleiter, Nachtwächter, Koch oder Materialteamer den Sommer über für RUF tätig sind.

Ulla Buchert: TUI-Urlauber werden aus Tunesien ausgeflogen

TUI Chefreiseleiterin Ulla Buchert zur Situation in Tunesien

15. Januar 2011 Frage : Wie ist die Atmosphäre vor Ort? Wie sieht es auf den Straßen aus? Ulla Buchert: Auf den Straßen sieht man verstärkt Polizei und Militär. Alle Straßen sind jedoch frei und passierbar. Alle Transfere zum Flughafen sind ohne Probleme…

Jugendreiseleiter und Teamer bei RUF

Ferienjob als Reiseleiter

24. April 2009 RUF Jugendreisen sucht für die frühen Sommertermine noch 300 Reiseleiter – ein beliebter Ferienjob bei Schülern und Studenten. Insgesamt werden diesen Sommer 2.500 junge Menschen die Kunden von RUF Jugendreisen betreuen. Eile ist geboten: Die Bewerbungsphase läuft noch bis zum…