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Richtiges Vorgehen bei Urlaubsreklamationen

19. Juni 2013 Endlich, dem wohlverdienten Urlaub scheint nichts mehr im Wege zu stehen. Tolle Angebote in Katalogen und im Internet locken mit Erholungs- und Bildungsreisen mit Kultur, interessanten Städten oder traumhaften Stränden. Schlecht, wenn dann vor Ort herbe Enttäuschungen auftreten wie schmuddelige…

Immer mehr Urlauber beschweren sich über Schikanen im Ausland

7. Oktober 2010 Stundenlanges Warten an Grenzübergängen, falsche Vignettenpreise und überteuerter Kraftstoff – das ist laut ADAC-Mitgliedern in manchen südosteuropäischen Ländern Urlaubsrealität: Die Beschwerden von deutschen Touristen über Schikanen im Ausland häufen sich. Der ADAC nennt die typischen Tricks der Abzocker:

Klagen gegen Reiseveranstalter TUI auf Tiefststand

24. August 2010 Eine Urlauberin geht energischen Schrittes den Strand entlang in die Hotelanlage, wo ein Reiseleiter vor einem leeren Schreibtisch sitzt: „Sind Sie hier für Beschwerden zuständig?“ Der junge Mann bejaht zögerlich. „Na dann haben Sie ja nicht viel zu tun!“ Diese…