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Germanwings verbessert Zahlungsmöglichkeiten

1. Dezember 2012 Germanwings hat die Bandbreite der Bezahlmöglichkeiten für den Ticketkauf auf www.germanwings.com um den Bezahlanbieter PayPal erweitert. PayPal ist vor allem von ebay-Einkäufen bekannt.

Bild: Emirates

Neue HP-Tablet Computer für Emirates-Crews für einen besseren Passagierservice

28. November 2012 Neue App für Emirates-Crews: Als weltweit erste Fluggesellschaft wird Emirates sein Kabinenpersonal zur Organisation des Passagierservices mit dem neuen HP-Tablet auf Windows 8 Basis ausstatten. Im Rahmen der Vorstellung des neuen Windows 8 Betriebssystems in Dubai wurde dafür die Business-Application „Knowledge Driven Inflight Service“ (KIS) vorgestellt

Bild: Tui/ Martin Steiner

Neues Krisenwarnsystem soll mehr Sicherheit im Urlaub garantieren

28. November 2012 Für die Sicherheit ihrer Urlauber ist der TUI nichts zu teuer. Nach zweijähriger Entwicklungs- und Testphase führt Deutschlands führender Reiseveranstalter das neue Krisenwarnsystem „Global Monitoring“ ein, um in Krisensituationen noch besser und schneller zum Wohle der Urlauber reagieren zu können.

Bild: Fraport AG

Frankfurter Flughafen als Service Champion ausgezeichnet

26. November 2012 Der Flughafen Frankfurt wird bei Passagieren immer beliebter. Nach einer aktuellen Studie zählt Deutschlands größter Airport nun zu den so genannten Service-Champions und hat ein entsprechendes Gütesiegel in Silber verliehen bekommen.

Neuer Reiserücktritt-Vollschutz bei Canusa Touristik

25. November 2012 Exklusive Service-Initiative von Canusa Touristik: Ab sofort genießen alle Kunden des Nordamerika-Spezialisten den Reiserücktritt-Vollschutz von ELVIA und profitieren auf diese Weise von umfassenden Versicherungsleistungen.

„Service-Champion Ranking“: erster Platz für die Avis Autovermietung

17. November 2012 Die Avis Autovermietung legt besonderen Wert auf Kundenorientierung – das bestätigt auch die diesjährige Platzierung in Deutschlands größter Service-Studie: Beim „Service-Champion Ranking” in der Kategorie der Autovermieter erzielte Avis den ersten Platz.

Bild: Fraport AG

Frankfurter Flughafen bietet chinesischen Passagieren Personal Shopper an

9. November 2012 Der Frankfurter Flughafen bietet seinen chinesischen Passagieren seit kurzem einen besonderen Service: So genannte Chinese Personal Shopper kümmern sich um Fluggäste aus dem Reich der Mitte.

Den besten „Weißwein der Lüfte“ gibt es bei der Lufthansa

26. Oktober 2012 Nun ist es offiziell: der leckerste Weißwein über den Wolken wird von Lufthansa serviert und ist ein deutscher Riesling aus dem Jahr 2011. Die Airline positionierte sich mit dem Rebsaft aus der Mosel-Region vor KLM und easyJet.

Neues Tui-Verkaufshandbuch für Rundreisen

22. Oktober 2012 TUI, Deutschlands führender Reiseveranstalter, gibt den Reisebüros mit dem neuen Verkaufshandbuch explizit für Rundreisen zusätzliche Informationen an die Hand und bietet somit ab sofort eine ergänzende Beratungsunterstützung am Counter.

Reisebüros sprechen Tui die beste Produktqualität zu

21. Oktober 2012 Von allen Reiseveranstaltern im deutschen Markt bietet TUI ihren Kunden gesamthaft die beste Produktqualität. So urteilen die, die es wissen müssen – die Reisebüros.

Bild: Emirates

Emirates erweitert Reichweite des kostenfreien Chauffeur-Services für First-Class-Passagiere

8. Oktober 2012 Mit Emirates beginnt das Reiseerlebnis nicht erst am Flughafen: Mit 80 gefahrenen Freikilometern bietet die in Dubai beheimatete Fluggesellschaft jetzt Passagieren der First Class in Deutschland die doppelte Reichweite des kostenlosen Emirates Chauffeur-Services.

Neu: Cathay Pacific Airways stellt Regionale Business Class vor

8. Oktober 2012 Cathay Pacific Airways hat gestern ihre neue Regionale Business Class vorgestellt – zeitgleich zum 66. Geburtstag der Airline als Home Carrier von Hong Kong.

DHL plant Neubau am Stuttgarter Flughafen

19. September 2012 DHL Express Deutschland plant einen Neubau seines Stuttgarter Standorts auf der Südseite des Flughafens, östlich des bestehenden Luftfrachtbereichs.

Airberlin hält Service in Tegel aufrecht

17. September 2012 „Wir freuen uns weiterhin auf unseren neuen Heimatflughafen und setzen auf den BER. Als Marktführer hier in der Hauptstadt wollen wir unsere Stellung ausbauen, kontinuierlich wachsen und unser Drehkreuz mit internationalen Langstrecken weiter aufbauen.

Airberlin-Flüge günstig über Hotline buchen

16. September 2012 Für Fluggäste, die ihren Flug buchen, sich über Check-in-Verfahren informieren oder ihre airberlin Currywurst vorbestellen möchten, ist das Service Center jetzt zum neuen Ortstarif rund um die Uhr telefonisch erreichbar.

Dresden und Leipzig für Flughafen-Service ausgezeichnet

8. September 2012 Die Flughäfen Leipzig/Halle Airport und Dresden International zählen zu den serviceorientiertesten Flughäfen Deutschlands.

Bild: Emirates

Ausbau der Emirates-Flughafen-Lounge

30. August 2012 Emirates, eine der am schnellsten wachsenden Fluggesellschaften der Welt, feiert die offizielle Einweihung seiner erweiterten Lounge am Flughafen München.

Bild: Lufthansa

Paralympioniken reisen mit Lufthansa nach London

29. August 2012 Paralympioniken fliegen mit Lufthansa nach London Christoph Franz: „Wir möchten unsere Partnerschaft mit dem Deutschen Behindertensportverband langfristig fortsetzen.“

Lan Airlines stellt Reservierungs- und Check-in-System um

28. August 2012 Lan Airlines stellt in der Nacht vom 7. auf den 8. September 2012 das Reservierungs- und das Check-in-System völlig neu auf. Die neue Software entspricht dem modernsten Stand der Technik.

Neue Motorrad-Services bei Best Western

24. August 2012 Mit dem Motorrad unterwegs in Deutschland – die Best Western Hotels haben ihre Angebote und Services für Motorrad-Gäste weiter ausgebaut. Rund 70 Häuser der weltweit größten Hotelkette bieten hierzulande spezielle Services für Motorradfahrer, die Biker-Herzen höher schlagen lassen.

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