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Selbstüberschätzung größtes Risiko auf Kartbahnen

20. April 2010 Einmal wie „Schumi“ um die Kurven heizen – viele Freizeitpiloten erfüllen sich diesen Traum auf einer der über 200 Kartbahnen in Deutschland. Damit der Spaß nicht in den Reifenstapeln endet, sollten Nutzer einige Sicherheitsregeln beachten. Immerhin erreichen manche Karts eine…

Reiseversicherung für den Urlaub im Ferienhaus

15. April 2010 In Zusammenarbeit mit Europas führendem Urlaubsversicherer, Europ Assistance, bietet HomeAway Fewo-direkt, Deutschlands Nr.1 in der Online-Ferienhausvermietung, seinen Kunden jetzt als einziger Anbieter am Markt optimalen Schutz für den Ferienhaus-Urlaub. Damit werden die starken Preisvorteile der privaten Vermietung erstmals mit dem…

Neue Service-Hotline für Italien-Urlauber in sechs Sprachen

12. April 2010 Die italienische Tourismusministerin Michela Vittoria Brambilla wird am 14. April in Düsseldorf Easy Italia – Linea Amica per il Turismo, vorstellen, den neuen Telefonservice für ausländische Touristen, die Italien besuchen. Die Leitungen werden am 15. Mai 2010 frei geschaltet und…

Innovationsmanagement für die Hotelbranche

25. März 2010 Die Wirtschaftskrise hat auch die Hotelbranche hart getroffen. Ausgebuchte Hotels werden immer mehr zur Ausnahmeerscheinung und die Auslastungs- und Umsatzzahlen sinken. Gleichzeitig erweist sich aber das Reservieren von Tageszimmern als neuer Trend. Das junge belgische Unternehmen Between9and5 unterstützt die Hotelbranche…

Maßnahmen zur Stärkung des deutschen Tourismus

9. März 2010 Das Reiseland Deutschland soll durch konkrete Maßnahmen gestärkt in die Zukunft gehen. Das erklärte der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) auf einer Pressekonferenz im Vorfeld der weltgrößten Tourismusmesse, der Internationalen Tourismus-Börse ITB Berlin. Entscheidend für die weitere erfolgreiche Entwicklung des Deutschlandtourismus…

Airport TV am Flughafen Düsseldorf

5. März 2010 Den Passagieren am Düsseldorfer Flughafen wird jetzt das volle Programm geboten. Unterhaltsam, informativ und spannend. Auf insgesamt 128 Bildschirmen werden die Fluggäste künftig vor ihren Abflügen in den Wartebereichen der Flugsteige A, B und C sowie nach ihrer Landung an…

Auto-Teilkasko bei Sturmschäden meist besser als Vollkasko

2. März 2010 Bei einem schweren Sturm werden durch herabfallende Dachziegel, Fassadenteile, Baugerüste und Baumteile häufig Fahrzeuge beschädigt. Der ADAC weist darauf hin, dass solche Schäden bei Windstärken über acht von der Teilkaskoversicherung übernommen werden und zwar dann, wenn ein Fahrzeug unmittelbar durch…

AIDAcara erstrahlt in neuem Glanz

26. Februar 2010 Seit 1996 ist AIDAcara die „Mutter“ der AIDA Familie. Nach ihrer umfassenden Frischekur im Herbst 2009 erstrahlt das Schiff in ganz neuem Glanz. So wurden alle Kabinen komplett modernisiert. Das Markt Restaurant ist jetzt mit einer größeren Servicetheke zur Präsentation…

Neue Services im Sechs-Sterne-Resort Le Touessrok Mauritius

26. Februar 2010 Gäste des Le Touessrok auf Mauritius können ihr Gepäck erleichtern, denn das Sechs-Sterne-Resort hält für seine Gäste jetzt IPods und DVD-Player bereit. Anruf oder Geste genügt und der persönliche Butler „serviert“ die Geräte auf dem Tablett – kostenlos und wenn…

Neu gestaltete Irland-Webseite für die Reisebranche

18. Februar 2010 Die Irland Information Tourism Ireland hat die Website www.irland-reisebranche.de komplett überarbeitet. Die Menüführung wurde vereinfacht, Inhalte durchgesehen und ergänzt. Neu eingerichtet wurde der Servicebereich „Kundenberatung“ mit Antworten häufig gestellter Kundenfragen und einer Kundentypentabelle. Die Website ist die zentrale Serviceplattform der…

Website mit Spezialreiseveranstaltern nach Malta

9. Februar 2010 Das Fremdenverkehrsamt Malta hat seine Internetpräsenz um die neue Webseite www.ab-nach-malta.de erweitert. Die ansprechend gestaltete Seite beinhaltet eine große Auswahl an attraktiven und aktuellen Malta-Angeboten führender deutscher Reiseveranstalter und kleinerer Spezialveranstalter. Die Angebote spiegeln die große Vielfalt der Maltesischen Inseln…

„Outdoor“ -das Handbuch für Weltentdecker

9. Februar 2010 Das Handbuch für den Weltentdecker orientiert sich praktisch und lebensnah an den Bedürfnissen der Reisenden: Wie verhalte ich mich an der Grenze? Wann ist Bakschisch angebracht? Wie orientiere ich mich in Städten und in der Natur? Wie weiche ich Schleppern…

Lufthansa App zum Navigieren

Lufthansa Navigationssystem neu fürs iPhone

4. Februar 2010 Wie komme ich zum Check-in Schalter, zur Gepäckabgabe, in die Lounge und anschließend zum richtigen Abfluggate? Mit dem neuen Lufthansa Navigator für das iPhone ist die Orientierung am Frankfurter Flughafen kinderleicht. Die innovative Anwendung ist im Stile eines Navigationssystems aufgebaut…

So kommt die Autoheizung bei Minusgraden richtig in Gang

26. Januar 2010 Richtiges Heizen und Lüften im Auto will gelernt sein: Gerade im Winter sollen Gebläse und Klimaanlage möglichst schnell und effektiv ihren Dienst tun. Der ADAC gibt Tipps für das richtige Justieren von Temperatur- und Lüftungsreglern: Nach dem Kaltstart die Luftverteilung…

Winterspaß trotz Behinderung

Curling für Gäste mit Behinderungen

24. Januar 2010 Die Ferienregion Gstaad in der Schweiz bietet Gästen mit Behinderungen eine reiche Palette an Freizeitaktivitäten. Zahlreiche qualifizierte Helfer, spezialisierte Hotels und die topografischen Gegebenheiten lassen den Urlaub zu einem besonderen Erlebnis werden. Die diversen Angebote sind benutzerfreundlich zusammengefasst und auf…

Fahrzeuge direkt am Flughafen Hamburg an- und ummelden

19. Januar 2010 Der Kroschke Bürgerservice bietet am Hamburg Airport einen neuen Service an: Er übernimmt die regionale als auch bundesweite Ab-, An- oder Ummeldung von Autos, Motorrädern und Anhängern. Gegen eine Servicepauschale ab 25,- Euro übernehmen die Mitarbeiter für den Kunden die…

Private Seat bei Germanwings

18. Januar 2010 Mehr Komfort für Germanwings-Kunden: Bei der Günstig-Airline kann sich ab sofort jeder Kunde einen freien Sitzplatz neben seinem eigenen Platz fest hinzubuchen. So kann er sicherstellen, dass er mit einem Maximum an Komfort und Privatsphäre auf allen Strecken von Germanwings…

Vereinheitlichtes Beschwerdemanagement in der Lüneburger Heide

3. Januar 2010 Die Lüneburger Heide GmbH, Dachorganisation für den Tourismus in der Lüneburger Heide lud die Mitarbeiter der Tourist Informationen nach Bispingen zur Fortbildung ein. Thema war das „Beschwerdemanagement“, als Referent konnte mit Prof. Karl Born von der Hochschule Wernigerode ein Hochkaräter…

Service-Qualität: Ostfriesland Tourismus auf zweitem Platz

2. Januar 2010 Die makotel GmbH, die für führende deutsche Touristikvertriebsmarken im Bereich der Messung und des Trainings von Qualität im Kundendialog aktiv ist, hat im September 2009 deutsche Tourismusorganisationen im Bereich der Service-Qualität unter die Lupe genommen. Insgesamt wurde der Service im…

Sicher in den Winterurlaub dank richtig verstautem Gepäck

22. Dezember 2009 Jedes Jahr im Winter zieht es zahlreiche Reisende mit dem Auto in die Berge. Doch egal ob verlängertes Wochenende oder längerer Skiurlaub: Die Reise sollte gut geplant und das Auto gut vorbereitet sein. Das fängt schon beim Belanden an: „Verteilen…

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